FAQ Corona - Hofgarten Solingen

Häufig gestellte Fragen und Antworten (Stand 22.02.2021)

Hat der Hofgarten Solingen in der Corona Pandemie geöffnet?

Ja, der HOFGARTEN SOLINGEN erfüllt auch während der Pandemie seine Rolle als wichtiger Nahversorger und ist Montag bis Samstag von 8 bis 21 Uhr geöffnet. Die Angebote im HOFGARTEN SOLINGEN sollten jedoch nur zielgerichtet genutzt werden. Bitte verlassen Sie den HOFGARTEN SOLINGEN nach dem Einkauf.

Zu welchen Zeiten hat der Hofgarten Solingen geöffnet?

Der Hofgarten ist Montag bis Samstag von 8 bis 21 Uhr geöffnet. Die Kernöffnungszeit der Geschäfte ist Montag bis Samstag von 10 bis 20 Uhr. Bitte entnehmen Sie unserer Homepage die aktuell abweichenden Öffnungszeiten einzelner Geschäfte. Der Food Court, die Gourmet Insel und das Eiscafé sind aufgrund der aktuellen Verordnung des Landes NRW geschlossen.

Sind alle Angebote im Hofgarten Solingen nutzbar?

Viele Geschäfte im gesamten Gebiet der Stadt Solingen haben seit dem 16. Dezember 2020 geschlossen. Auch im HOFGARTEN SOLINGEN Shoppingcenter bleiben seitdem die meisten Läden zu. Die Schließung hat das Land Nordrhein-Westfalen mit der Verordnung zum Schutz vor Neuinfizierungen mit dem Coronavirus SARS-CoV-2 verfügt (Coronaschutzverordnung vom 7. Januar 2021 in der ab dem 22.02.2021 gültigen Fassung). Ziel ist es, Menschen vor der Ansteckung mit dem Coronavirus SARS-CoV-2 zu schützen. Die Schließungen gelten zunächst bis zum 07. März 2021.

Geöffnet bleiben dürfen allerdings Lebensmittelgeschäfte, Abhol- und Lieferdienste, Getränkemärkte, Apotheken, Reformhäuser, Drogerien, Sparkassen und Zeitungsverkaufsstellen.

Haben die Restaurants und der Food Court im Hofgarten Solingen geöffnet?

Unser Food Court sowie die Gourmet Insel und das Eiscafé haben geschlossen. Einen Abhol- bzw. Lieferservice bieten aktuell Hikari und immergrün an. Der Verzehr von Speisen ist im gesamten Center untersagt.

Besteht im Hofgarten Solingen eine Maskenpflicht?

Ja, seit dem 25.01.2021 besteht im gesamten HOFGARTEN SOLINGEN, sowohl auf Gängen und Allgemeinflächen als auch in den Shops, nach der Corona Verordnung des Landes Nordrhein-Westfalen eine Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske. Medizinische Masken im Sinne der Verordnung sind sogenannte OP-Masken, Masken des Standards FFP2 und höheren Standards jeweils ohne Ausatemventil oder diesen vergleichbare Masken (KN95/N95).

Die Pflicht gilt für Kinder ab dem Schuleintritt. Soweit Kinder unter 14 Jahren aufgrund der Passform keine medizinische Maske tragen können, ist ersatzweise eine Alltagsmaske (textile Mund-Nasen-Bedeckung) zu tragen.Personen, die aus medizinischen Gründen keine Maske tragen können, sind von der Pflicht befreit. Wir bitten darum, ein Attest mitzuführen.

Haben Frisöre im HOFGARTEN SOLINGEN geöffnet?

Ab 1. März 2021 sind nach vorheriger Reservierung und unter Einhaltung besonderer Hygiene- und Schutzmaßnahmen Friseurdienstleistungen erlaubt. Bei der Inanspruchnahme und Erbringung von Friseurdienstleistungen besteht die Verpflichtung zum Tragen einer medizinischen Maske.

Welche Maßnahmen zum Schutz von Kunden und Mitarbeitern setzt der Hofgarten Solingen um?

Der Gesundheitsschutz steht für uns als Betreiber des HOFGARTEN SOLINGEN an oberster Stelle. Wir müssen dafür sorgen, dass die behördlichen Auflagen für den Betrieb des HOFGARTEN SOLINGEN eingehalten werden. Daher haben wir in dem Center Maßnahmen zur Hygiene, zur Steuerung des Eintritts, zur Vermeidung von Warteschlangen und zur Gewährleistung eines Mindestabstands von 1,5 Metern zwischen Personen getroffen. Dazu zählen zum Beispiel Trennvorrichtungen und Abstandsmarkierungen. Auch auf eine Begrenzung der Kundenzahl achten wir genau.

Sowohl unsere hauseigene Security als auch das Ordnungsamt Solingen achten darauf, dass die Bestimmungen jederzeit eingehalten werden. Alle Besucher sind angehalten, nur für ihre notwendigen Einkäufe das Center zu betreten und nicht länger dort zu verweilen. Daher haben wir beispielsweise auch die Sitzmöglichkeiten in dem Center abgesperrt. Der Verzehr von Speisen ist im gesamten Center untersagt.

Folgende Maßnahmen des Infektionsschutzes sind im Hofgarten im Einsatz: An ausgewählten Orten stehen in dem Center Spender mit Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Außerdem haben wir die täglichen Reinigungs-Routinen erweitert und ausgebaut. So werden etwa die Handläufe an den Rolltreppen, Türgriffe und Sanitärbereiche etc. noch häufiger gereinigt und zusätzlich desinfiziert. Falls nötig, werden wir in Abstimmung mit den örtlichen Behörden zusätzliche Maßnahmen ergreifen.

Gibt es Einschränkungen in den Shops des Hofgarten Solingen?

Auch zum Gesundheitsschutz in den Läden macht das Land NRW klare Vorgaben, die unsere Mieter selbstverständlich umsetzen. Es müssen geeignete Vorkehrungen zur Hygiene, zur Steuerung des Zutritts, zur Vermeidung von Warteschlangen und zur Gewährleistung eines Mindestabstands von 1,5 Metern zwischen Personen getroffen werden. Dabei darf sich nur ein Kunde pro angefangene zehn Quadratmeter Verkaufsfläche im Laden befinden.