FAQ Corona - Hofgarten Solingen

Häufig gestellte Fragen und Antworten (Stand 13.05.2020)

Hat der Hofgarten Solingen in der Corona Pandemie geöffnet?

Ja, der Hofgarten Solingen erfüllt auch während der Pandemie seine Rolle als wichtiger Nahversorger und ist Montag bis Samstag von 8 bis 21 Uhr geöffnet. Die Angebote im Hofgarten Solingen sollten jedoch nur zielgerichtet genutzt werden, bitte verlassen Sie den Hofgarten Solingen nach dem Einkauf.

Zu welchen Zeiten hat der Hofgarten Solingen geöffnet?

Der Hofgarten ist Montag bis Samstag von 8 bis 21 Uhr geöffnet. Die Kernöffnungszeit der Geschäfte ist Montag bis Samstag von 10 bis 20 Uhr. Bitte entnehmen Sie die aktuell abweichenden Öffnungszeiten unserer Mieter der Liste auf unserer Startseite. Auf diese Angaben gibt es keine Gewähr.

https://www.hofgartensolingen.de/

Sind alle Angebote im Hofgarten Solingen nutzbar?

Unter Einhaltung der Corona Verordnung des Landes Nordrhein-Westfalen sind fast alle Angebote nutzbar.

https://www.land.nrw/corona

Haben die Restaurants im Hofgarten Solingen geöffnet?

Die Restaurants im Hofgarten Solingen haben unter Einhaltung der Corona Verordnung des Landes Nordrhein-Westfalen ab dem 11.05.2020 geöffnet. Bitte verzichten Sie auf den Verzehr von Speisen im Mallbereich und nutzen Sie den Food Court im 1. OG, wo wir die Vorgaben umsetzen.

Ist der Foodcourt im Hofgarten Solingen geöffnet?

Der Foodcourt ist unter Einhaltung der Corona Verordnung des Landes Nordrhein-Westfalen ab dem 11.05.2020 geöffnet. Folgende Maßnahmen werden getroffen:

  1. Gästen muss ein Platz zugewiesen werden (Sitzplatzpflicht).
  2. Gäste und Servicepersonal mit Symptomen einer Atemwegsinfektion dürfen keinen Zutritt zu den Gastronomieangeboten haben.
  3. Gäste müssen sich nach Betreten der Gastronomie (Innen- und Außengastronomie) die Hände waschen bzw. bei Bedarf desinfizieren.
  4. Kundenkontaktdaten sowie Zeiträume des Aufenthaltes in der Innen- und Außengastronomie sind für jede Tischgruppe zur Ermöglichung einer Kontaktpersonennachverfolgung zu erheben.
  5. Tische sind so anzuordnen, dass zwischen den Tischen mindestens 1,5 m Abstand vorliegt.

Besteht im Hofgarten Solingen eine Maskenpflicht?

Ja, seit dem 27.04.2020 besteht im gesamten Hofgarten Solingen, sowohl auf Gängen und Allgemeinflächen, als auch in den Shops, nach der Corona Verordnung des Landes Nordrhein-Westfalen eine Pflicht zur Bedeckung von Mund und Nase. Zulässig sind nichtmedizinische Masken, Schals und Tücher sowie selbstgenähte Alltagsmasken. Die Pflicht gilt für Kinder ab dem Schuleintritt. Personen, die aus medizinischen Gründen keinen Mund- /Nasenschutz tragen können sind von der Pflicht befreit. Wir bitten darum, ein Attest mitzuführen.

Bitte tragen Sie den Mund-/Nasenschutz auch beim Betreten des Food Courts und legen Sie diesen nur zum Verzehr der erworbenen Speisen ab.

Welche Maßnahmen zum Schutz von Kunden und Mitarbeitern setzt der Hofgarten Solingen um?

Der Gesundheitsschutz steht für uns als Betreiber des Hofgarten Solingen an oberster Stelle. Wir müssen dafür sorgen, dass die behördlichen Auflagen für den Betrieb des Hofgarten Solingen eingehalten werden. Daher haben wir in dem Center Maßnahmen zur Hygiene, zur Steuerung des Eintritts, zur Vermeidung von Warteschlangen und zur Gewährleistung eines Mindestabstands von 1,5 Metern zwischen Personen getroffen. Dazu zählen zum Beispiel Trennvorrichtungen und Abstandsmarkierungen. Auch auf eine Begrenzung der Kundenzahl achten wir genau. Dies ist durch unser integriertes Kundenzählsystem an den Eingangstüren unkompliziert zu steuern.

Sowohl unsere hauseigene Security als auch das Ordnungsamt Solingen achten darauf, dass die Bestimmungen jederzeit eingehalten werden. Alle Besucher sind angehalten nur für ihre notwendigen Einkäufe das Center zu betreten und nicht länger dort zu verweilen. Daher haben wir beispielsweise auch die Sitzmöglichkeiten in dem Center abgesperrt. Der Verzehr von Speisen ist im gesamten Center, mit Ausnahme des Food Courts und gastronomischer Flächen untersagt.

Folgende Maßnahmen des Infektionsschutzes sind im Hofgarten im Einsatz: An ausgewählten Orten stehen in dem Center Spender mit Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Außerdem haben wir die täglichen Reinigungs-Routinen erweitert und ausgebaut. So werden etwa die Handläufe an den Rolltreppen, Türgriffe und Sanitärbereiche etc. noch häufiger gereinigt und zusätzlich desinfiziert. Falls nötig, werden wir in Abstimmung mit den örtlichen Behörden zusätzliche Maßnahmen ergreifen.

Darf ich mich mit meinen Freunden im Hofgarten Solingen treffen?

Ab 11. Mai 2020 ist es möglich, dass sich Angehörige maximal zweier Haushalte im öffentlichen Raum treffen. Die allgemeine Abstandsregelung von 1,5 Metern gilt fort, auch die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nase-Schutzes. Alle Besucher des Hofgarten Solingen sind angehalten nur für ihre notwendigen Einkäufe das Center zu betreten und nicht länger als nötig dort zu verweilen.

Gibt es Einschränkungen in den Shops des Hofgarten Solingen?

Auch zum Gesundheitsschutz in den Läden macht das Land NRW klare Vorgaben, die unsere Mieter selbstverständlich umsetzen. Es müssen geeignete Vorkehrungen zur Hygiene, zur Steuerung des Zutritts, zur Vermeidung von Warteschlangen und zur Gewährleistung eines Mindestabstands von 1,5 Metern zwischen Personen getroffen werden. Dabei darf sich nur ein Kunde pro zehn Quadratmeter Verkaufsfläche im Laden befinden.

Wir gehen davon aus, dass alle Geschäfte im Hofgarten Solingen in der Lage sind, die geltenden Vorgaben umzusetzen und entsprechende Vorkehrungen treffen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zu den individuellen Maßnahmen einzelner Geschäfte keine Angaben machen können.