FAQ Corona - HOFGARTEN SOLINGEN

Häufig gestellte Fragen und Antworten (Stand 06.12.2021)

Hat der HOFGARTEN SOLINGEN in der Corona Pandemie geöffnet?

Ja, der HOFGARTEN SOLINGEN erfüllt auch während der Pandemie seine Rolle als wichtiger Nahversorger und ist Montag bis Samstag von 8 bis 21 Uhr geöffnet. Die Angebote im HOFGARTEN SOLINGEN sollten jedoch nur zielgerichtet genutzt werden. Bitte verlassen Sie den HOFGARTEN SOLINGEN nach dem Einkauf.

Zu welchen Zeiten hat der HOFGARTEN SOLINGEN geöffnet?

Der Hofgarten ist Montag bis Samstag von 8 bis 21 Uhr geöffnet. Die Kernöffnungszeit der Geschäfte ist Montag bis Samstag von 10 bis 20 Uhr. Bitte entnehmen Sie unserer Homepage die aktuell abweichenden Öffnungszeiten einzelner Geschäfte.

Sind alle Angebote im HOFGARTEN SOLINGEN nutzbar?

Im HOFGARTEN SOLINGEN haben folgende Geschäfte für alle Kundinnen und Kunden geöffnet: Lebensmittelhandel, Apotheken, Reformhäuser, Drogerien, Optiker, Buchhandlungen, Zeitungsverkaufsstellen und Sparkassen. Die Abholung von Speisen und Getränken ist ebenfalls ohne Nachweis möglich.

Frisöre haben mit 3G-Regel (vollständig geimpft, genesen oder getestet) geöffnet.

Für alle weiteren Geschäfte, gastronomischen Betriebe und Nagelstudios gilt die 2G-Regelung. Der Zutritt ist nur vollständig geimpften und genesenen Personen gestattet. Entsprechende Nachweise müssen vorgelegt werden.

Damit unsere Kunden nur einmal pro Tag einen ausführlichen 2G-Nachweis vorlegen müssen, machen wir es ihnen leicht. Nach einmaliger Prüfung von Impf- oder Genesenennachweis und Personalausweis erhalten die Kunden in folgenden Geschäften im HOFGARTEN SOLINGEN ein farbiges Armbändchen oder einen tagesaktuellen Stempel: Saturn, s.Oliver und Bijou Brigitte.

Mit dem Vorzeigen des Bändchens entfällt eine weitere Einlasskontrolle. So können Sie an dem Tag unbeschwert einkaufen und die Gastronomie besuchen. Weitere Informationen dazu hier: https://www.solingen.de/de/aktuelles/pressemitteilung-2021-655-dh/

Haben die Restaurants und der Foodcourt im HOFGARTEN SOLINGEN geöffnet?

Für den Besuch der Restaurants oder des Food Courts im HOFGARTEN SOLINGEN gilt die 2G-Regelung. Der Zutritt ist nur vollständig geimpften und genesenen Personen gestattet. Entsprechende Nachweise müssen vorgelegt werden. Für eine vereinfachte Einlasskontrolle bieten wir 2G-Armbändchen an. Weitere Informationen dazu hier: https://www.solingen.de/de/aktuelles/pressemitteilung-2021-655-dh/

Die Abholung von Speisen und Getränken ist ohne Nachweis möglich.

Der Verzehr von Speisen ist im gesamten Center (außerhalb der gastronomischen Betriebe) untersagt.

Warum bietet der HOFGARTEN SOLINGEN 2G-Bändchen und -Stempel an?

Das Bändchen soll den Kunden das Einkaufen erleichtern und Händler und Gastronomen unterstützen. Diese Lösung wurde vom Stadtmarketing und dem Initiativkreis Solingen und unter Mitwirkung der Werbegemeinschaften in Solingen Mitte, Ohligs und Wald gefunden.

Ist das Einkaufen auch ohne 2G-Bändchen möglich?

Ja, dann ist jedoch das Vorzeigen der entsprechenden 2G-Nachweise am jeweiligen Eingang der Shops notwendig. Mit dem Vorzeigen des Bändchens am Eingang entfällt diese aufwendige Kontrolle.

Besteht im HOFGARTEN SOLINGEN eine Maskenpflicht?

Ja, im gesamten HOFGARTEN SOLINGEN besteht sowohl auf Gängen und Allgemeinflächen als auch in den Shops, nach der Corona Verordnung des Landes Nordrhein-Westfalen eine Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske. Medizinische Masken im Sinne der Verordnung sind sogenannte OP-Masken, Masken des Standards FFP2 und höheren Standards jeweils ohne Ausatemventil oder diesen vergleichbare Masken (KN95/N95).

Die Pflicht gilt für Kinder ab dem Schuleintritt. Soweit Kinder bis zum Alter von 13 Jahren aufgrund der Passform keine medizinische Maske tragen können, ist ersatzweise eine Alltagsmaske zu tragen. Personen, die aus medizinischen Gründen keine Maske tragen können, sind von der Pflicht befreit. Wir bitten darum, ein Attest mitzuführen.

Haben Frisöre und Nagelstudios im HOFGARTEN SOLINGEN geöffnet?

Frisöre haben mit 3G-Regel (vollständig geimpft, genesen oder getestet) geöffnet. Für den Besuch eines Nagelstudios gilt die 2G-Regel.

Welche Maßnahmen zum Schutz von Kunden und Mitarbeitern setzt der HOFGARTEN SOLINGEN um?

Der Gesundheitsschutz steht für uns als Betreiber des HOFGARTEN SOLINGEN an oberster Stelle. Wir müssen dafür sorgen, dass die behördlichen Auflagen für den Betrieb des HOFGARTEN SOLINGEN eingehalten werden. Daher haben wir in dem Center Maßnahmen zur Hygiene, zur Steuerung des Eintritts, zur Vermeidung von Warteschlangen und zur Gewährleistung eines Mindestabstands von 1,5 Metern zwischen Personen getroffen. Dazu zählen zum Beispiel Trennvorrichtungen und Abstandsmarkierungen. Auch auf eine Begrenzung der Kundenzahl achten wir genau. 

Sowohl unsere hauseigene Security als auch das Ordnungsamt Solingen achten darauf, dass die Bestimmungen jederzeit eingehalten werden. Alle Besucher sind angehalten, nur für ihre notwendigen Einkäufe das Center zu betreten und nicht länger dort zu verweilen. Daher haben wir beispielsweise auch die Sitzmöglichkeiten in dem Center abgesperrt. Der Verzehr von Speisen ist im gesamten Center untersagt.

Folgende Maßnahmen des Infektionsschutzes sind im Hofgarten im Einsatz: An ausgewählten Orten stehen in dem Center Spender mit Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Außerdem haben wir die täglichen Reinigungs-Routinen erweitert und ausgebaut. So werden etwa die Handläufe an den Rolltreppen, Türgriffe und Sanitärbereiche etc. noch häufiger gereinigt und zusätzlich desinfiziert. Falls nötig, werden wir in Abstimmung mit den örtlichen Behörden zusätzliche Maßnahmen ergreifen.

Gibt es Einschränkungen in den Shops des HOFGARTEN SOLINGEN?

Auch zum Gesundheitsschutz in den Läden macht das Land NRW klare Vorgaben, die unsere Mieter selbstverständlich umsetzen. Es müssen geeignete Vorkehrungen zur Hygiene, zur Steuerung des Zutritts und der Begrenzung der Kundenanzahl, zur Vermeidung von Warteschlangen und zur Gewährleistung eines Mindestabstands von 1,5 Metern zwischen Personen getroffen werden.

Diese Angaben sind ohne Gewähr.